インサイドセールス体制構築支援
インサイドセールスの成果が上がらない理由
- ターゲット顧客像を絞り込めていない(明確になっていない)
- ターゲット顧客を集客出来ていない
- 商材・サービスの特徴・強みが打ち出せていない
- 顧客が問合せ前に気になる情報を提供出来ていない
- 顧客の温度感に関わらず、一律のアプローチをしてしまっている
- 顧客の状況(課題･ニーズ､タイミング､予算等)に応じた提案が出来ていない
- すぐ商談・受注に繋がる顧客のみに注力してしまう
- 休眠顧客リストへのアプローチが全く出来ていない
etc..
顧客育成の重要性
顧客を集客〜アポイント〜商談〜受注に導くには、顧客の興味度合いに応じたアプローチで顧客化を促進する体制・仕組みが必要です。
①これまで受注/契約した顧客の集客～商談～受注までの流れを可視化する
- 集客のきっかけ、アプローチ方法、コンテンツ
- アクセス導線（Web経由の場合）
- アポイントまでの活動
- アポイント後の提案内容、回数
- 提案先（顧客）の業界・部署・役職等
- 決裁者の部署・役職等
- 顧客の抱える課題・ニーズ
- 受注の理由（顧客の選定ポイント､競合との差別化要因等)
②受注/契約に至ったシナリオをもとに､顧客の状況に応じたアプローチを行う
③効果検証を行い、課題の抽出、改善策の企画・実行を繰り返す
「インサイドセールス体制」の構築・運用を支援いたします
- 貴社の状況に合ったインサイドセールス体制を構築・運用支援します
- フィールドセールスと連携し、成果を上げられるインサイドセールスの仕組み化を行います
- あるべき論ではなく､実行可能な施策や､体制・活動を設計します
- 実務（イベント・コンテンツ企画､Webマーケティング等）面のご支援も可能です
支援による効果
| ご支援前 （Before） |
etc.. |
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| ご支援後 （After） |
etc.. |
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